날이 갈수록 수법이 교묘해지고 악랄해지는 보이스피싱 범죄로 인해 피해자들이 급증하고 있습니다. 경찰청에서 개발한 시티즌코난 어플을 다운로드하면 보이스피싱을 미리 예방할 수 있는데요. 부모님 폰과 내 폰에 꼭 설치해야 할 필수 어플 시티즌 코난 다운로드로 내 가족과 나를 지킬 수 있습니다.
※ 현재 아이폰은 '피싱아이즈' 서비스로 제공되고 있으며 '시티즌 코난'과 기능은 동일합니다.
시티즌 코난
시티즌 코난 앱은 보이스피싱을 예방하기 위해 경찰청에서 개발한 앱입니다. 경찰대학 치안정책연구소에서 개발한 보안서비스로 스마트폰에 설치된 악성 앱(수사기관, 금융기관 사칭 등)을 탐지해 삭제할 수 있습니다.
✅ 어떻게 만들어지게 되었나요?
- 보이스피싱을 인지하지 못하는 피해자를 위해 보이스피싱을 당하고 있음을 알려주기 위해 개발되었습니다. 시티즌 코난 앱은 현장에서 활동하는 일선 경찰관들의 경험을 바탕으로 개발되었으며, 보이스피싱에 악용되는 악성 앱을 탐지합니다.
✅ 누가 운영하고, 사용하나요?
- 경찰대학 치안정책연구소 스마트치안지능센터에서 기술 고도화와 운영을 관리하고, 최초 개발사인 (주)인피니그루(피싱아이즈)에서 공동으로 운영합니다.
시티즌 코난 주요 기능
시티즌 코난 앱의 주요 기능은 보이스피싱에 악용되는 앱들을 실시간으로 탐지하고 삭제하는 기능을 가지고 있습니다. 탐지하는 악용 앱 예시는 아래와 같습니다.
• 전화 가로채기 앱
• 금융기관 사칭 앱
• 경찰 및 검찰 등의 공공기관 사칭 앱
• 의료기관 사칭 앱
• 택배 및 쇼핑 사칭 앱
• 몸캡 유도 악성 앱
금융감독원 제공 보이스피싱 예방법
금융감독원에서는 '보이스피싱 지킴이' 서비스를 통해 피해 예방에 앞장서고 있습니다.
보이스피싱 예방을 위한 행동요령
✅ 금융회사를 사칭한 전화나 sns 채널 등에서 대출 상담을 이유로 개인정보 제공을 요구한다면 무조건 거절하기
① 공식 대표전화로 확인
- 대출권유 전화를 받으면 일단 끊고 해당 기관의 대표 전화번호로 전화해서 해당 지원의 재직 여부 확인
- 금융소비자포털 '파인(http://fine.fss.or.kr)' 검색 또는 금감원 전화 ☎1332 문의를 통해 직접 확인
② 인증채널 확인
- sns 채널에서 금융회사 명칭을 사용하며 개인정보를 요구한다면 공식 인증 채널 여부를 확인
- 카카오톡 인증 채널 확인방법
✅ 금융사기 피해 발생 시 신속히 지급정지 요청하기
① 지급정지
- 금융회사 콜센터 또는 금융감독원 콜센터 ☎1332에 전화하여 해당계좌 지급정지를 요청하고 피해구제 신청
② 개인정보 노출 등록
- 개인정보 유출 시 추가 피해 예방을 위해 금융감독원 금융소비자포털 '파인'의 개인정보 노출자 사고예방 시스템을 활용
③ 내 계좌 한눈에
- 계좌정보 통합관리서비스(www.payinfo.or.kr)를 통해 본인 모르게 개설된 계좌 또는 대출을 한눈에 확인
④ 휴대폰 가입현황 조회 및 제한
- 본인 모르게 개통된 휴대폰을 조회하거나 추가 개통을 막기 위해 명의도용 방지서비스(www.msafer.or.kr) 이용
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